استراتيجية مكتب محاماة :

استراتيجية مكتب محاماة : هي خطوة وقائية مستقبلية تسمح للمكاتب بتحديد الأهداف الأولوية والحفاظ على المنافسة وتحسين الأداء المالي.

هذا يساعد على تمييز المكاتب وتحديد نقاط القوة والضعف في المنافسة.

بالإضافة إلى ذلك، تساعد هذه الخطة على الكشف عن الفرص والتهديدات التي يواجها المكتب، وتوضح مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التقدم وتقديم أفضل الفرص للنجاح.

يمكن للمكاتب القانونية، ولا سيما المكاتب الناشئة، بناء ممارسات قانونية مستدامة

من خلال التركيز على تقديم الخدمات المركزة حول العميل، واستخدام التكنولوجيا الحديثة، وانتهاج نماذج الأعمال الموجهة لتحقيق الربح.

والسعي لتحقيق العدالة والشمول.

 

أهم المفاهيم التي يجب اتباعها

• مهمة وقيم واضحة وموثقة.
• يستند نموذج الأعمال إلى حل مشكلات العملاء بإرضاء توقعاتهم وتوفير أسعار مناسبة وخيارات تسعير جذابة لجذبهم.
• تتضمن مهمة دراسة التوجهات التي يمكن أن تؤثر على مكتبك وعملائك، ثم دمج المعلومات التي تعلمتها في استراتيجيتك.
• التركيز على مهام وأهداف قصيرة الأجل الذي يندرج تحت أهدافك الطويلة الأمد.
• يستخدم مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة صحة مكتبك ومساعدتك على التنبؤ بنجاحك في المستقبل، ولكن من الضروري أن تراجع وتحدّث مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك باستمرار.
• قم بإجراء تحليل منافس وضبط استراتيجيتك من أجل تحقيق نصيب من السوق على مدار الربع السنوي على الأقل.

 

من خلال النظر إلى المستقبل، يمكنك بناء مكتب محاماة ناجح يدوم على مر السنين.

الطريقة الأفضل للإعداد هي إنشاء استراتيجية تتلاءم مع تقليد وممارسة مهنة القانون. ويبدأ هذا من خلال وضع خطة عمل صحيحة.

 

كيفية تطوير خطة استراتيجية مكتب المحاماة:

تعمل الخطة الاستراتيجية لمكتب المحاماة كدليل للطريق، حيث تساعدك على تحقيق أهدافك وتحمل المسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، يتم اعتماد كل قرار عمل على الخطة الاستراتيجية، مما يقلل من الإجهاد أو عدم اليقين.

يجب الإجابة على بعض الأسئلة قبل صياغة خطة العمل، مثل:

• ما اسم مكتبك؟
• مجالات عملك في الممارسات القانونية؟
• ما هو نوع الهيكلية القانونية التي يتبعها؟ كأن يكون مكتبًا فرديًا، أو شراكة وما إلى ذلك.
• من هو عميلك المستهدف؟
• كيف ستقوم بالاحتفاظ بملفات وسجلات مكتب المحاماة الخاص بك؟ كمثال، باستخدام خدمة التخزين السحابي، أو استخدام برنامج خاص بالمحاماة.
• ما هي الخطط التعويضية التي تمارسها لك ولعمالك؟ بمثابة أمثلة (التأمين – العمولات).
• ما هي أهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى؟
• من هم الأفراد الذين تحتاجهم في فريق التعليم لتحقيق تلك الاهداف؟
• ما هي الممتلكات المالية التي لديك وما هي الممتلكات التي يتوجب عليك امتلاكها لتحقيق الازدهار؟

 

الأجزاء المهمة في خطة مكتب المحاماة

تمثل هذه الجزء ملخصًا لخطتك الشاملة ويتضمن شرح لمهمتك وقيمك وفوائد السوق.

ينبغي لمحة عامة عن مكتبك أن تتضمن إيضاح مهامه وقيمه، فضلاً عن موقعه والمجالات التي يعمل فيها.

كما يجب توضيح هيكل المكتب وتبيان الملكية والتاريخ الخاص بالمكتب.

قم بتحليل السوق بتدوين تاريخ مكانتك القانونية والتركيز على مستقبلها بما في ذلك حجم ونمو السوق.

كما يتعين تضمين معلومات حول العميل المستهدف وإجراء تحليل تنافسي كامل.

وينبغي تحديد المبلغ المتوقع من العميل المستهدف للمساعدة في تحديد أسعار الخدمة.

تنظيم وإدارة المكتب: يتمثل هذا الجزء في معلومات عن شخصيتك وعن أي أشخاص آخرين لهم حصة في مكتبك.

كما يتضمن تفاصيل خلفيتك وخبرتك وأسباب توليك القيادة في هذا المكتب.

ينبغي لجزء خدمات مكتبك أن يتضمن التحديات التي تتعامل معها لصالح عميلك، والحلول الجدية التي توفرها، ونظرة عامة على المنافسين.

ينبغي أن تركز استراتيجيتك التسويقية على ثلاثة جوانب ضرورية: تحديد المواقع، وإعداد الأسعار، والترويج.

يتعين عليك مراعاة موقع مكتبك وتحديد مدى تكلفة خدماتك، وكيفية الترويج للمكتب.

تتولى الجانب المالي اهتمامات متعددة تتعلق بموضوع الميزانية والتوقعات المتعلقة بمكتبك، مثل:

الرأسمال، والميزانيات الشهرية، والحالات المرتبطة بتحقيق التوازن والربح المتوقع، وأيضًا الخسارة المتوقعة، بالإضافة إلى النواحي الأخرى المتعلقة بالموضوع.

عندما تنهي، ستصبح خطتك الحيّة دليلاً لك ولفريقك للتقدّم نحو النجاح. يجب أن تكتب الخطة وتراجعها وتحديثها بشكل منتظم لتبقى استراتيجية المكتب المتكاملة من جميع النواحي.

 

تحديد المهام ورؤية مكتب المحاماة الخاص بك ضمن خطة الأعمال الاستراتيجية الخاصة بك:

تتأثر خطواتك واختياراتك في الانضمام إلى مجال القانون بـ “السبب” الذي جعلك اتخذ هذا القرار.

يمكن لتحديد مهمتك ورؤيتك وقيمك مساعدتك في وضع استراتيجية مكتب محاماة شخصي خاص بك.

• مهمتك

المهمة الأساسية لمكتب المحاماة الخاص بك هي السبب الرئيسي لوجوده والهدف النهائي له.

إذ تسهم في تعريف المسؤوليات الخاصة بمكتبك وطريقة تنفيذها بصورة صحيحة وكذلك القيمة المضافة التي يمكن أن تطرحها لزبائنك.

لاستيضاح رسالتك، يتعين إنشاء بيان المهمة: جملة مختصرة تتحدث عن الغاية التي تسعى لتحقيقها من خلال عملك.

• رؤيتك 

تحدد بيان المهمة لمكتبك الزمان الحالي، بينما تحدد الرؤية الموقع الذي تريد أن تصل إليه في المستقبل.

عن طريق الفهم الجيد للرؤية، يمكنك اتخاذ قرارات العمل الناجحة وارتقاء بمكتبك إلى المستوى المرغوب. يجب أن تكون رؤيتك ملهمة وتؤدي إلى التوجه نحو المستقبل.

يمكن لبعض مكاتب المحاماة التركيز على شخصية عميل واحدة، في حين يمكن للآخرين التركيز على شخصيات أكثر من واحدة.

وبعد صياغة الشخصية الأنسب، يُمكن استخدامها لتحديد الخدمات، ونموذج التسعير، وعملية الاستيعاب، بجانب تلبية احتياجات ورغبات العميل.

 

استراتيجية مكتب المحاماة تشمل التحليل التنافسي:

يهمّك بفهم أساليب عمل المكاتب القانونية الأخرى المتخصّصة في مجالك، حيث يمكنك بموجب تحليل تنافسي اكتشاف كيفية أدائهم.

ما يزيد من فرصتك التنافسية في السوق القانونية. يمكنك اتّباع الخطوات التالية لإنجاز تحليل تنافسي بسيط.

• ابحث عن منافسيك:

ابدأ فحصك باستخدام الإنترنت من خلال بحث سريع عن المحامين في نفس مجال عملك والتابعة لموقعك.

بناءً عليه، حدد منافسيك وتعقب أدائهم باستخدام جدول بيانات. حاول الحصول على ما بين 8-10 منافسين على الأقل لإجراء تحليل شامل.

• تابع خدماتهم:

يوجد أهمية في فهم الخدمات التي يقدمها كل منافس لعملائه بشكل محدد.

أدرج عروض خدماتهم في الجدول الخاص بك وناقش كيفية مقارنتها بخدماتك.

• اكتشف نقاط قوتهم وضعفهم:

قم بإعداد لائحة تحتوي على نقاط القوة التي يمتلكها المنافس، مثل عدد سنوات الخبرة ونوعية العملاء وغيرها.

قم بوضع نفسك في مكان عملائهم واذكر نقاط الضعف التي يعانون منها وناقش ما يمكنك القيام به للاستفادة منها.

• تحليل الاستراتيجيات والهيكل التسعيري:

تستطيع هذه المعلومات، بالرغم من أهمية الحصول عليها، مساعدتك على فهم الاستراتيجية وراء نجاح منافسيك وأسلوب السعر الذي يجب عليك تبنيه للبقاء قادرًا على المنافسة في مجالك.

استخدم الإنترنت والزيارات الشخصية والإعلانات الإلكترونية وتوصيات الزبائن وتعلّم من خبرات منافسيك.

بعد الانتهاء من تحليلك، قم بتحديد موقعك التنافسي من خلال تمييز ما يميزك من خلال استراتيجية مكتب المحاماة الخاصة بك.

 

كيف يمكن تحديد نجاح خطة استراتيجيتك وأداء مكتبك؟

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي الأساليب التي تختارها لقياس الأداء الزمني لمكتبك.

تحدد تلك الأساليب مدى تحقيقك للأهداف الاستراتيجية والمالية المحددة، وتساعدك في تقييم قدرتك التنافسية وغيرها من الأمور.

يساعد الإشارة إلى المؤشرات الرئيسية للأداء الفريق وأنت على التركيز على الأشياء الأكثر أهمية.

لذلك من المهم تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء التي تحتاج إلى متابعتها في مكتبك. تشمل بعض أمثلة المؤشرات الرئيسية للأداء ما يلي:

• تقييم رضا العملاء.
• رصيد حساب التشغيل.
• أرصدة الذمم المدينة.
• العملاء الجدد.
• القضايا الجديدة.
• عدد الاستشارات.

 

يجب عليك اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بأهداف مكتب المحاماة الخاص بك.

يمكنك بدء ذلك عن طريق جمع بعض المقاييس الأساسية التي يمكن تتبعها بسهولة، لتصبح جاهزًا لتحليل المزيد.

وفي النهاية، عليك أن تراجع مؤشرات أداء مكتب المحاماة بشكل متكرر. ومع نمو شركتك، ستتغير مقاييسك وستتبدل أولوياتك.

مكتبة قانونية (تكلمي عن المكتبة القانونية، واهميتها للمحامي، ثم اذكري انه برنامج دعوى يوفر مكتبة قانونية تشمل كل الانظمة واللوائح القانونية في السعودية والكتب الفقهية، مع توفر محرك بحث ذكي وامكانية تدوين ملاحظات)